Voor onze groeiende klant in Utrecht zijn wij op zoek naar een Service &  Support Engineer die deel uitmaakt van het IT team. In deze rol houd je je bezig met het oplossen van storingen voor klanten, grotendeels remote maar soms op locatie. Als Support Engineer ben jij communicatief vaardig en oplossingsgericht. Je bent in staat om tot een goede oplossing voor de klant te komen en zorg ervoor dat de klant tevreden is. In deze rol draai je mee in het roulatiesysteem van de standy-diensten. Daarnaast escaleer je naar de Teamleider als je merkt dat de SLA niet gehaald wordt.

 

Wat verwachten we van jou?

  • MBO Diploma ICT niveau 3 of 4;
  • MBO/HBO niveau;
  • Kennis van Mitel en eventueel Wireshark en SIP kennis (pre);
  • Resultaat- en klantgericht, communicatief vaardig, flexibel,
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (zowel in woord en geschrift).
  • Analytisch sterk, communicatief vaardig en een echte teamplayer.
  • Ondernemend, resultaatgericht, flexibel en stressbestendig.
  • Eventuele kennis van Telecom en VOIP is een pre.
  • Rijbewijs B

Arbeidsvoorwaarden:

  • €1.800,00 – € 2.500,00 per maand
  • Volop opleidingsmogelijkheden
  • Pensioenregeling
  • 24 vakantiedagen
  • Gezellig team!

 

Solliciteren of meer informatie?
Stuur ons uw gegevens via onze mail: info@Suc6Banen.nl of
laat hier uw gegevens achter en wij nemen z.s.m. contact met u op: